Klacht: Bedrag gestuurd maar niet ontvangen

Manzurah op 24 januari 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 januari 2020

Een klant heeft een bedrag van €262,53 overgemaakt naar Vodafone, maar het bedrijf heeft dit bedrag niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling en hoopt op hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een bedrag van €262,53 , maar ik heb te horen gekregen dat de Vodafone niet heeft ontvangen , ik zou het bedrag zo snel mogelijk willen terug hebben, ik hoop dat ik geholpen kan worden , alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn bedrag terug wordt gestort op mijn bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manzurah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie