Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen maanden een paar bestellingen gedaan, en afgerond met Klarna. Er staat duidelijk wanneer je afrond dat ze een factuur zullen sturen via de mail. Ik heb deze facturen nooit gehad, en krijg wel vandaag allemaal aanmaningen. Ik heb gemaild met de klantenservice en krijg te horen dat zij mails hebben gestuurd, en het nu mijn probleem is dat ik ze nooit heb ontvangen, wat een bedrijf. Ik vind dit belachelijk ik heb niks ontvangen van ze maar als je samen naar een oplossing zoekt zijn ze ronduit brutaal.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als er een oplossing wordt gezocht naar dit probleem. Het is niet mijn schuld als ik geen mails ontvang van ze. Ik ben niet bereid de aanmaning te betalen, maar alleen de facturen zelf
