Joycevandenham op 14 januari 2020 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Ik heb het verzoek ingediend om de afmelding als onterecht te beschouwen. De afmelding is niet meer te voorkomen, maar we melden je daarna zo spoedig mogelijk weer aan. Je zult in de tussentijd gewoon nog energie hebben. Ik hou...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb net een klacht ingediend waar eugene op heeft geantwoord in wil graag mijn stroom stopzetten per 31 mei…. niet eerder toch is dit gebeurd? Wat nu?
Wanneer het abbonoment gewoon tot 31mei blijft lopen zoals aangevraagd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2020 om 16:39 geantwoord
Ik heb het verzoek ingediend om de afmelding als onterecht te beschouwen. De afmelding is niet meer te voorkomen, maar we melden je daarna zo spoedig mogelijk weer aan. Je zult in de tussentijd gewoon nog energie hebben. Ik hou dit bij mij. Je krijgt dan ook weer een melding over de aanmelding.
Ik heb jouw privebericht op Facebook ook in behandeling. Ik zal je daar mbt de vorderingen inlichten. Als je vragen voor mij hebt, kan je die daar stellen. Ik sluit de klachten hier.
Met vriendelijke groet,
Eugene
Vattenfall
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
