Klacht: Kinderjasje verstuurd en na 4 weken weer retour gekomen

Helfferichs op 10 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 10 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 17-12 een kinderjasje verstuurd met een downgeload label van de ontvanger via dpd, contact opgenomen met de ontvanger. Ze zegt op 5-1 dat ze elke dag de link van dpd checked en dat er nog steeds staat dat het op het depot is, nu vandaag weer retour gehad, wat moet ik er nu mee? Het lukt me niet om met vinted contact op te nemen. Straks zijn de verzendkosten duurder dan het jasje.

Gewenste Oplossing:

Als ik van Vinted een verzendformulier kan downloaden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helfferichs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten