Mijn Klacht:
Wij krijgen een boete van Budgetenergie van €100 wegens contract
breuk. Omdat VattenfallNuon het nieuwe contract , wat wij met ze hebben afgesloten, te vroeg heeft laten ingaan.
VattenfallNuon schrijft in zijn product voorwaarden, artikel 5, dat zij de hele overstap regelen en dat wij ons daar zelf niet mee hoeven te bemoeien.
Nadat wij de boete kregen van Budgetenergie heb ik contact opgenomen met VattenfallNuon. zij willen van niets weten en zeggen dat de boete voor ons is.
Gewenste Oplossing:
Wij vinden dat VattenfallNuon ons de boete moet vergoeden. Zij hebben niet met Budgetenergie overlegt over ons lopend contract bij Budgetenergie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
