Klacht: Maandelijkse onterechte afhouding via mijn creditcard

Corine Nouboers op 30 december 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 december 2019

Een klant heeft geconstateerd dat er sinds juli 2019 maandelijks € 5,99 van zijn creditcard wordt afgeschreven door Amazon, terwijl hij dit niet heeft aangevraagd. De klant heeft bezwaar gemaakt tegen deze onterechte afhouding.

Mijn Klacht:

Sinds juli 2019 gaat er maandelijks € 5,99 van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Graag meer info aangaande deze maandelijkse afhoudingen.
Ik heb geen abonnement o.d.

Alle klachten die gemeld zijn door Corine Nouboers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten