Goedemorgen Dennis, Dat is niet fijn om te lezen. Wil je een formulier op onze site invullen. Wij sturen je dan een aansprakelijkheidsbrief. Zie volgende link. https:www.arriva.nlformulierdeel-je-reiservaring.htm. Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact...
Samenvatting wordt geladen...
Maandag 2 december om 15:00 uur op de Zandbergsweg te Hoensbroek werd ik afgesneden door de chauffeur van lijn 21. Om niet door de bus geraakt te worden werd ik gedwongen om met mijn fiets de stoep op te rijden met als gevolg een lekke band aan de voorzijde.
Kosten vergoeden van mijn lekke band die in zijn geheel vervangen diende te worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2019 om 06:24 geantwoord
Goedemorgen Dennis,
Dat is niet fijn om te lezen. Wil je een formulier op onze site invullen. Wij sturen je dan een aansprakelijkheidsbrief. Zie volgende link. https:www.arriva.nlformulierdeel-je-reiservaring.htm.
Heb je in de toekomst een vraag of een klacht? Neem dan contact op via Twitter @Arriva_NL of via onze Facebookpagina Arriva Nederland. Op arriva.nl vind je onze overige contactmogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Josje
Arriva Klantenservice Medewerkster
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
