Mijn Klacht:
Het energiecontract op ons leegstaande huis (dat te koop staat) is door onbekende omgezet naar Vattenfall. Wij kwamen daar maanden later achter. Brieven van Vattenfall met verkeerde naam ongeopend steeds teruggestuurd. Uiteindelijk1 geopend ging om aanmaningen.Na telefonisch contact belofte Vattenfall dat wij een brief zouden ontvangen met de mededeling dat brieven ten onrechte waren en men zou het oorspronkelijke contract weer activeren. Nu anderhalve week verder geen brief van Vattenfall wel van netwerkbeheerder met bericht dat er helemaal geen energieleverancier is. Dit is toch ongelofelijk !!!!!!! Overal staat privacy op 1 maar dit kan zo maar zonder enige controle.
Gewenste Oplossing:
Dat dit niet meer kan voorkomen en dat er voor ons een goede oplossing wordt gevonden.
Dit kan echt niet.
