Mijn Klacht:
Ik word constant bericht door Klarna omdat ik een ‘bestelling’ zal hebben gedaan.
Laatst iets op aliexpress gekocht, in de eerst instantie met de gedachte alles afterpay te doen maar toen mij dit niet handig leek heb ik alles geannuleerd en de bestellingen direct betaald.
Sinds dit moment blijf ik berichten van Klarna krijgen dat ik nog een bestelling moet betalen terwijl alles al betaald is! Nu zelfs een aanmaning gehad met de dreiging als het niet betaald word dat het totale bedrag verdubbeld wordt!
Zelfs bewijs gestuurd naar de klantenservice, geen reactie gehad, vervolgens een aanmaning gekregen, zelf maar contact opgenomen en nu krijg ik weer precies het zelfde verhaal te horen als in het begin: ‘het word onderzocht’.
Beetje radeloos wat ik moet doen, krijg over een week waarschijnlijk wel weer een verhoging.
Gewenste Oplossing:
Als deze bestelling nu eindelijk eens word verwijderd!
