Klacht: Inloggen

treesje64 op 31 oktober 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 31 oktober 2019

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met inloggen op het platform, omdat zijn telefoonnummer niet wordt geaccepteerd voor verificatie. Ondanks meerdere pogingen en contact met het Vinted-team, blijft het probleem bestaan en kan hij niet reageren op berichten.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen op vinted
Er wordt mij gevraagd mijn telefoon nummer te verifieren dit heb ik een paar x geprobeerd maar blijf de melding krijgen dat het geen geldig telefoon nummer is,nu kan ik dus ook niet in mijn berichten op vinted
Heb al gevraagd via het vinted team op dit probleem te verhelpen
Nu kreeg ik van hun het bericht terug dat t verholpen zou zijn Niet dus
Ik kan ook niet terug reageren want ik kan niet in mijn berichten op vinted

Gewenste Oplossing:

Als het verholpen is en ik weer gewoon kan inloggen op vinted,zonder die poespas met een telefoon nummer verifieren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door treesje64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten