Klacht: ongevraagde bestelling

tjen deckers op 30 oktober 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 30 oktober 2019

Een consument heeft op 30 oktober 2019 drie ongewenste pakketten van Amazon ontvangen, waarvoor met een geblokkeerde VISA-kaart is betaald. De klant kan de bestelling niet terugvinden om deze te retourneren.

Mijn Klacht:

Vandaag 30102019 heb ik van AMAZON 3 pakjes ontvangen die ik niet besteld heb, deze zijn betaald met mijn VISA betaalkaart ( inmiddels geblokkeerd ) ik kan deze bestelling nergens terug vinden om te retourneren

Gewenste Oplossing:

Ik wens alles terug te zenden en mijn geld terug te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tjen deckers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten