Klacht: retourbon

Madeleine Groot op 28 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Madeleine Groot heeft een verzoek ingediend voor een retourbon om artikelen terug te sturen naar Shein.com, aangezien zij geen account heeft. Ondanks het sturen van een e-mail heeft zij geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Graag ontvang ik een retourbon. Ik heb geen Shein-account, maar wil gewoon mijn artikelen terugsturen met een retourbon.
heb al een mail gestuurd, maar krijg geen respons.

Alvast dank,

Madeleine Groot
Madame Curieplein 84
4834 XS Breda

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een retourbon op

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Madeleine Groot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten