IJvos op 21 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een week geleden een bestelling geplaatst bij Shein.com en heeft hiervoor betaald, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. De klant maakt zich zorgen of de bestelling goed is gegaan en heeft moeite om contact op te nemen met de klantenservice van Shein.
Een week geleden een bestelling geplaatst. Betaald maar geen bevestiging gehad. Ik vraag me af of het wel goed is gegaan. Contact krijgen met Shein lukt ook niet.
Het zou fijn zijn als ik een mail krijg met daarin de bestelde artikelen zodat ik weet dat het in behandeling is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
