Klacht: Retoer gestuurd

Intruder 1500 op 12 oktober 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 12 oktober 2019

Een klant heeft op 18 juli een pakket teruggestuurd naar Fruugo, maar ontving dezelfde dag het pakket weer terug. De klant moet nu alsnog betalen en ontvangt geen reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

18julie terug getuurd pakket ontvangen de zelfde dag teruggestuurd nu moet ik betalen ze reageren nergen op niet aan te raden

Gewenste Oplossing:

Dat ze op mail reageren in nederlandse nummer die je kan bellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Intruder 1500
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten