Sherrytrifle op 11 oktober 2019 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een product besteld bij Fruugo, maar ontving het zonder de in de productomschrijving vermelde accessoires. De klant beschrijft de online beschrijving als volledig onnauwkeurig en vindt het retourproces erg omslachtig, wat leidt tot teleurstelling en een negatieve aanbeveling voor het bedrijf.
Ordered a product but when it arrived the attachment s described in the product description were not there. The description online was completely inaccurate. Such a mission to return items as well. So disappointing. I will not recommend this company.
Na
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
