Klacht: Verkeerd product

margotj op 01 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 1 oktober 2019

Een klant heeft een trui besteld bij Shein.com die op de website en in recensies als lang wordt afgebeeld. Het geleverde product blijkt echter kort te zijn en lijkt afgeknipt, wat leidt tot onvrede over de bestelling.

Mijn Klacht:

Heb een trui besteld die op alle foto’s lang is, zelfs bij de recensies van andere mensen.
Maar de trui die ik heb gekregen is kort en lijkt afgeknipt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door margotj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten