Shanti gonzalez op 29 augustus 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een broek besteld bij Shein.com, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks het feit dat de bestelling uit "mijn bestellingen" is verwijderd, is het bedrag voor de broek wel van de bankrekening afgeschreven. De klant uit zijn onvrede over deze situatie.
Ik heb een broek besteld maar deze is niet aangekomen en is weggehaald uit “mijn bestellingen” toch is de prijs van de broek af mijn bankrekening gegaan. Dit vind ik niet oke.
Ik zal tevreden zijn als ik mijn broek toch aankrijg of mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
