Terug

Klacht: Onterechte beoordeling

Geisha op 14 juli 2019 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 14 juli 2019

Een gebruiker van Marktplaats heeft een onterechte beoordeling ontvangen van een medegebruiker, ondanks dat er geen verkoop heeft plaatsgevonden. De gebruiker heeft bewijs in de vorm van screenshots van de berichtenuitwisseling, maar Marktplaats weigert de beoordeling te verwijderen, wat leidt tot frustratie over het systeem.

Mijn Klacht:

Onterechte beoordeling door een medegebruiker geplaatst, waarbij er geen sprake is geweest van een verkoop. Bewijs is te overleggen met behulp van screenshots van de berichtenuitwisseling maar Marktplaats wil de beoordeling niet verwijderen. Wat is dit voor systeem? Één rotte appel die het enorm kan verzieken voor de jarenlange trouwe gebruiker.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de beoordeling is verwijderd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het