Mijn Klacht:
Ik heb een mobiele telefoon in december 2017 gekocht. Na anderhalf jaar mijn telefoon deed het ineens raar: van zichzelf mijn contacten bellen, proberen in te loggen ( zonder dat ik fiziek iets deed ), sms’jes versturen, enz.. Ik heb de telefoon naar Media Markt gebracht. Ik heb een garantie van 2 jaar ( wat Media Markt beweerd als je de telefoon koopt ) hiervan. Geen krasjes, helemaal niets. De telefoon wordt naar een geautoriseerde reparateur verstuurd. Tot die tijd ( rond 15 werkdagen ) ik heb geen enkel telefoon meer. Dus niet bellen of gebeld worden.Bovendien kan ik geen betalingen doen i.v.m. de app. van mijn eigen bank.
Gewenste Oplossing:
Als er een product nog in garantie is dan verwacht ik dat je een ander toestel krijgt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
