Mijn Klacht:
3 weken geleden bij de media markt een de longhi koffie machine gekocht. aangezien hij vrij prijzig was , maar door de verkoper kregen we te horen dat er €100 cash back was dus zou hij geen €469 maar €369 kosten. dus dat vonden wij een mooie prijs. dus kopen wij die. thuis gekomen vul ik alles in op internet en wat blijkt¿ we krijgen maar €30 terug. nou dat is een verschil van €70 dus bellen met media markt en ze zouden ons terug bellen. volgende dag nog maar een keer gebeld. en weer zouden ze ons terug bellen. nu 3 weken later nog steeds wachten op de telefoon. ik vind dit niet kunnen. je krijgt blijkbaar garantie tot aan de kassa en thuis hoef je niet te rekenen op een bericht van Media Markt. slechte zaak en dat is dan nog netjes uitgedrukt. u begrijpt dat wij nooit meer iets bij Media Markt zullen kopen en aan mensen die ons vragen hoe is het bedrijf dan zullen wij zeker een slecht advies geven.
Nu inmiddels 3 keer een appje gekregen dat ze er op terug komen. En vervolgens niets meer gehoord. Niets ook geen telefoontje.
Gewenste Oplossing:
Graag een toezegging dat ze het verschil zullen betalen of eventueel de €70 delen. Dat zou wel zo fijn zijn.
(10)
