Mijn Klacht:
Mijn zoon van 19, die onder mijn bewind en mentorschap staat, heeft op 26 mei met mij samen een bestelling gedaan bij Wish. Op het moment van betalen, werd er een foutmelding gegeven. Wel betaald, geen bestelling. Contact gehad met Wish, bleek inderdaad dat er geen bestelling binnengekomen was. Moest hiervoor bij Klarna zijn. Ik ben vanaf 26 mei al bezig om 109,90 terug te krijgen. Op 24 juni heb uiteindelijk ik een aangetekende brief gestuurd naar Klarna; De Ruyterkade,7 1013AA Amsterdam met daarbij toegevoegd:
-kopie beschikking mentorschap bewindvoering
-kopie transactie bank van 109,90
-kopie eerder gestuurde mail naar [email protected]
Ondanks alles kom ik niet verder.
Gewenste Oplossing:
Dat mijn zoon zijn geld terug krijgt.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
