Klacht: Nog niks gehoord over kickstart sessie

Timoz op 22 juni 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Timo, Wat vervelend dat je nog niets van de trainer hebt vernomen. De trainers hebben twee weken de tijd om contact op te nemen voor een afspraak. Ik heb jouw bericht wel doorgezet naar de Hoofd-Trainer, om dit nog...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 22 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb anderhalve week geleden een kick start sessie aangevraagd omdat ik wil beginnen met sporten maar ik ben nog nooit naar de sportschool geweest. Er zou binnen enkele werkdagen contact met me worden opgenomen maar dit is niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een afspraak voor de kick start sessie heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 24 juni 2019 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM