Mijn Klacht:

28-mei-2019 wegen wacht geroepen omdat radiator vin lang wekte bij laag temperatuur en geluid die van distributieriem kwam. Wegenwacht kwam ter plaatse begon gelijk te mopperen jij jullie waren vorige keer bij ons kantoor toch?? Toen was mijn zoon niet lid van wegenwacht maar ik meer dan 10 jaar lid en daar waren wij voor een koopkeuring van auto omdat geluid kwam tijdens rijden van versnellingsbak,en koppeling indrukt geluid weg ging. Wegenwacht medewerker receptie zij dat ANWB geen keuring meer deed. Terwijl oproep wegenwacht op 28-mei 2019 anders was wegenwacht deed paar temperatuur meting en geluid van distributieriem hij heb niets gedaan, wegenwacht zij dat geluid van multiriem kwam,ik heb paar keer herhaald en gezegd dat geluid echt van distributieriem kwam, deze zij het is normaal bij vw Golf en vervolgens zonder rapport geven weggegaan. 29 mei 2019 heb ik afspraak bij vw dealer deze hebben testrit gereden en diagnose gesteld ik heb rapport gekregen dat geluid van distributieriem kwam van lagers. Ik ging naar een garage inderdaad moer zat los van omloop rol.distributieriem zat ook schade ik heb ook foto en een film opname gedaan. Wegenwacht hebt verkeerde diagnose gesteld eigelijk helemaal niet diagnose gesteld zomaar weggegaan, en heb mij zo laten rijden met gevolgen kan komen voor een geklapte distributieriem. Ik heb diverse malen gemaild naar klachten service meneer Edwin L elke keer kwam deze ,u heef de Wegenwacht laten komen keuring uit te voeren. ???? Meneer Edwin L reageerde niet meer naar mijn mail,latet kreeg ik mail van meneer Stefan Van M deze mail mij dat hij dit zaak over nam van zijn collega. Deze heb ik overgenomen van mijn collega Edwin L.en schreef Het is mij niet helemaal duidelijk wat uw klacht is. Zoals ik het lees heeft u de Wegenwacht laten komen om een keuring uit te voeren. Heb ik wegen wacht geroepen voor een keuring waar slaat dit nauw op. Sins waneer komt wegenwacht voor een keuring

Gewenste Oplossing:

Niet