Mijn Klacht:
Beste, onlangs op 23 mei bij D-reizen TUI deze reis helaas wegens omstandigheden geannuleerd.de geboekte bagage (door ons zelf bij Tui geboekt) zijn nog steeds niet gecrediteerd dit zou volgens D-Reizen door Tui redelijk snel worden gedaan hier ook al 3x voor gebeld 1e maal werd er geantwoord dat zit in de pen en de andere 2x 18 minuten in de wacht gestaan zonder resultaat, ook mail gestuurd naar de div. kantoren niets van vernomen (schandalig) D-Reizen Delft heeft ook voor ons gebeld (pluim voor deze organisatie)en toen werd er aangegeven dat het druk is en er problemen zijn met het systeem. Al met al nog steeds niets vernomengehoord.
Gewenste Oplossing:
Het snel afhandelen van dit probleem
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
