Een klant van JPS heeft geklaagd over de afgenomen kwaliteit van de sigaretten, met name over de hoeveelheid gruis in de shag. De klant merkt op dat de prijs is gestegen, terwijl de hoeveelheid gruis in de producten, soms tot 8 gram of meer, is toegenomen. De klant vraagt zich af welke stappen het bedrijf zal ondernemen om dit probleem aan te pakken.
De kwaliteit is best achteruit gegaan al maanden de prijs is omhoog gegaan net als de gruis in de shag vaak rond de 8gr gruis soms wel meer rook 2 pakjes in de week
Wat gaan we hier aan doen ???
Dat er niet zoveel gruis over blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
