Een klant van ANWB heeft moeite met het invullen van de oplossing van een puzzel uit juni 2019 en geeft aan dit probleem eerder ook te hebben ervaren op de website. Bovendien heeft de klant geen reactie ontvangen op de melding die is gedaan.
Geachte heermevrouw,
Helaas kan ik niet vinden waar ik de oplossing van de puzzel van juni 2019 in moet vullen. Al vaker heb ik een dergelijk probleem bij anwb.nl gehad. Op de melding heb ik geen antwoord ontvangen.
Groet.
Ik ben pas tevreden als ik weet waar ik de oplossing moet invullen en van u een antwoord heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
