Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen terugvlucht van Bodrum naar Eindhoven helaas een minder professionele houding van 1 van de crewmembers van Tui mee mogen maken, zoals ik dit niet gewent ben van jullie organisatie. Een crewmember genaamt Kay of dergelijks heb ik meerdere malen moeten aanhoren en aanzien op kinderlijk gedrag. Toiletdeur die hard tegen een zittende passagier aankwam omdat deze open werd gesmeten door bovengenoemde, het luidruchtig pratenroddelen over bediende passagiers, ongepaste grappen die luidruchtig werden gemaakt vanuit het crew hokje. Hij is hier meerder keren opaangesproken door zijn naaste collega. Ik vind dat een grapje zeker mag kunnen en een ongedwongen sfeer onder het personeel er mag zijn, zorg dan wel dat je je werkzaamheden correct uitvoert (meerdere fouten tijdens de uitleg van de noodvoorzieningen, dit ook zichtbaar ter irritatie van andere collega’s) ik vindt dat dit gedrag de kaders van een professionele organisatie zoals TUI overschrijd.
Met vriendelijke groet,
Humphrey Martina
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze punten juist en correct worden uitgevoerd.
