Klacht: Philiphs sonicare werkt niet naar behoren.

Libi op 25 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 mei 2019

Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met de Philips Sonicare HX671243, die na ongeveer twee jaar gebruik niet meer naar behoren functioneert. Het borsteltje komt los te zitten, waardoor het apparaat veel geluid maakt en niet meer effectief poetst. De klant merkt op dat de garantieperiode lijkt samen te vallen met de beperkte levensduur van het apparaat.

Mijn Klacht:

De sonicare HX671243 borstelt geweldig! Tanden voelen heel glad aan. Jammer is alleen dat na ongeveer 2 jaar het apparaat het elke keer begeeft. Waar het borsteltje op moet gaat dan los zitten en maakt dan veel herrie en poetst dan niet meer, alsof met de garantie ook de houdbaarheid telkens verstrijkt.

Gewenste Oplossing:

Als de klacht word opgelost ben ik tevreden door bijvoorbeeld een nieuwe elektrische tandenborstel te geven die dan hopelijk ook weer 2 jaar mee gaat dan heb ik er 4 jaar meegedaan. Hiervoor altijd de Oral B gebruikt die gaat zeker 4 a 5 jaar mee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM