Beste Monalisa103, Wat vervelend dat je met oplichting via Marktplaats te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag het geld terug wilt hebben. Je schrijft dat jouw klacht overeenkomt met eerder geplaatste klachten op deze site. Heb je...
Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van een oplichtingservaring waarbij hij geld heeft overgemaakt naar een bankrekening die actief blijkt te zijn. De klant uit zijn bezorgdheid over de situatie en hoopt op een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb via marktplaats geld overgemaakt naar bankrekening NL13 ABNA 0506 4173 44. Ik lees hier meer dingen over en deze is dus nog steeds actief!!! Ik hoop dat dit opgelost kan worden
Als ik het geld wat ik heb overgemaakt terug kan ontvangen en anderen hier niet intrappen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2019 om 10:02 geantwoord
Beste Monalisa103,
Wat vervelend dat je met oplichting via Marktplaats te maken hebt. Ik kan me voorstellen dat je graag het geld terug wilt hebben.
Je schrijft dat jouw klacht overeenkomt met eerder geplaatste klachten op deze site. Heb je daarbij ook onze reactie gelezen? Ik ben namelijk benieuwd of je ook al rechtstreeks met Tikkie contact hebt gehad. Sowieso geef ik je natuurlijk ook graag via deze weg meer uitleg;
Het rekeningnummer dat je noemt is het tussenrekeningnummer van Tikkie en niet van de fraudeur. Het rekeningnummer van de tikkie verzender zie je in de omschrijving staan. Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling via Tikkie niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je in dit aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Mocht je nog geen contact hebben gehad met Tikkie zelf, ontvangen wij daar graag de details van de betaling. Deze kun je ons via het Tikkie Whatsapnummer (31683654343) sturen. We zorgen er dan voor dat er een melding van oplichting bij deze Tikkie gebruiker komt te staan.
Mocht je vaker aankopen doen via Marktplaats, check de verkoopgegevens dan vooraf via de site van de politie https:bit.ly1Iryd3s Dit is geen garantie maar kan wel een waarschuwing zijn als er signalen naar boven komen.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare,
Gabie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
