Klacht: Kleding terug gestuurd, geld niet terug, geen contact gegevens te vinden!!

Cp de goede op 04 mei 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 mei 2019

Een klant heeft kleding besteld bij Shein.com en deze retour gestuurd, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast meldt de klant dat er geen contactgegevens te vinden zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb de kleren die besteld waren terug gestuurd, Heb hier nog niet t s over gehoord. Ze zijn we bij jullie aangekomen. Heb nog geen geld terug gekregen en er zijn geen co tact gegevens te vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden op het moment dat mijn geld terug is gestort op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten