Mijn Klacht:
Wij hebben een kassabon met Activatiecode ontvangen. Maar een duidelijke aanwijzing hoe de code ingevuld kan worden na het inloggen ontbreekt.
Groet,
Leo Smits
Gewenste Oplossing:
Duidelijk antwoord op mijn klacht.
Leo Smits heeft een kassabon met een activatiecode ontvangen, maar mist duidelijke instructies voor het invoeren van de code na het inloggen. Deze onduidelijkheid leidt tot frustratie bij de gebruiker.
Wij hebben een kassabon met Activatiecode ontvangen. Maar een duidelijke aanwijzing hoe de code ingevuld kan worden na het inloggen ontbreekt.
Groet,
Leo Smits
Duidelijk antwoord op mijn klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM