Mijn Klacht:
Ik heb gister een ticket geboekt van Nador naar Antwerpen. Ik heb een email ontvangen waar in stond dat mijn boeking was geannuleerd. Ik heb de volgende de dag (de dag van mijn vlucht) 2 uur van te voren te horen gekregen dat mijn vlucht wel geboekt is met een andere reserverings nummer. Nou is 2 uur bepaald niet optijd om je koffers weer in te pakken en te reizen naar het vliegveld (wat voor mij een uur rijden is). Tuifly Be zegt dat het niet waar is en dat ik mijn geld niet terug krijg. Ik vind dit schandalig !
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg.
