Klacht: Wasmachine levering service in polen

Stump41 op 12 april 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 april 2019

Een klant heeft een wasmachine gekocht bij MediaMarkt in Bielsko-Biała, Polen, en ervaart ernstige problemen met de klantenservice. Na de aankoop moest de klant zelf contact opnemen voor een leveringsafspraak, maar ontving geen reactie. De klant beschrijft de behandeling door het personeel als onvriendelijk en stelt dat de service zeer slecht is.

Mijn Klacht:

Heb nu 1 week geleden samen met mijn poolse vriendin een wasmachine gekocht in sarnistock mediamarkt in bielsko biala polen wat ons daar opviel was a gweinig personeel klantvriendelijkheid kent nen daar compleet niet als je wat wil kopen moet je eerst oemand vinden die je wil helpen eenmasl wat gekocht word je gebeld via sms moet je zelf gaan bellen voor afspraak te maken maar helaas geen sms terug naar winkel geweest groot conflict met zogenoemde leiding aldaar je word echt als een hond behandeld jezus wat een bedrijf zo slecht heb ik het nog nooit gezien

Gewenste Oplossing:

Als je normaal behandeld en bediend word lijkt wel of personeel hier niet wil verkopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM