Klacht: Niet voor afhalen gaan, waardeloos.

CasV op 30 maart 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 30 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week een bestelling gedaan bij de Media Markt, geselecteerd dat ik ze vrijdag 29 maart op kon halen. Op de website stond dat ze dan op voorraad zouden zijn. 29 maart een mail gekregen dat het product er niet is en dat ik nog een week moet wachten. Waarom staat er op de website dan wel dat hij op voorraad is? Waardeloos geregeld. Jullie zijn een klant kwijt.

Gewenste Oplossing:

Als Media Markt op de website duidelijk aangeeft of een product wel of niet op voorraad is en niet mensen wel laat betalen, maar vervolgens niet levert.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM