Mijn Klacht:
Ik heb een automatische koffiemachine gekocht, dit was een showroommodel maar volgens een medewerker werkte hij naar behoren. eenmaal thuis miste hij 2 onderdelen die nodig zijn en erbij horen, in de winkel niet te vinden. Slecht oplossingsgericht en mij weer een uur in deze winkel gekost met twee kleine kinderen, A-relaxt!
Voor bijna 400 euro mag iets compleet zijn en werken, zo niet, verwacht ik een goede oplossing ipv twee weken wachten op de overige onderdelen.
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming in welke zin dan ook zou fijn zijn. Belachelijk dat ik nu twee weken moet wachten op iets wat erbij zou moeten zitten met geen excuses of een paar goede opties waardoor dit het enigszins zou verlichten.
Tevreden door ; zelfde apparaat nieuw kopen (150,- extra) maar al zouden jullie mij tegemoet komen door de dit bedrag te delen heel fijn!
Of ik wil mijn geld terug en de waardebon van 100 die ik had terug in cash aangezien ik dan niet meer in deze winkel hoef te kopen, dan besteed ik dit liever ergens waar ik waar heb voor mijn geld
(10)
