Mijn Klacht:
Reeds om 13.50 de pech gemeld en de anwb heeft net gebeld over drie kwartier is hij er hij moet van ver komen dus hulp is er pas om 16.45 schandalig
Gewenste Oplossing:
Als de hulp binnen een uur er is kan altijd iets langer duren
Klacht: 3uur wachten op de pech hulp
Opel opc op 18 maart 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft om 13.50 uur pechhulp aangevraagd bij de ANWB, maar kreeg te horen dat de hulp pas om 16.45 uur kan arriveren. De klant vindt het onacceptabel dat er zo lang gewacht moet worden op de hulpdienst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
