arthurjochems op 16 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi Arthur, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend dat er zo'n stank hangt in de club in Maastricht. Ik snap dat je dan niet lekker kunt sporten. Ik heb je klacht direct doorgestuurd naar degene binnen de organisatie die hierover...
In de mannenkleedkamer van Basic Fit in Maastricht is al wekenlang een ernstige stank aanwezig. Ondanks herhaalde klachten bij het personeel is er geen oplossing geboden. De klacht is inmiddels opgelost.
Het stinkt verschrikkelijk in de basic fit mannen kleedkamer in Maastricht. Deze stank hangt er al weken. ik heb meerdere keren geklaagd bij het personeel dat daar rondloopt, maar die kunnen er niks mee. Vandaar de klacht hier
Als de stank weg is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2019 om 11:25 geantwoord
Hi Arthur,
Bedankt voor jouw bericht.
Wat vervelend dat er zo'n stank hangt in de club in Maastricht. Ik snap dat je dan niet lekker kunt sporten. Ik heb je klacht direct doorgestuurd naar degene binnen de organisatie die hierover gaat. Hopelijk wordt dit snel opgelost.
Met vriendelijke groet,
Tessel
Bericht van Basic Fit
7 jaren geleden - Hi Arthur, Ik heb zojuist bericht gehad van de manager van de club. Hij vertelt me het volgende: Er zijn al meerdere reparaties uitgevoerd aan de douches, maar de klachten blijven terugkomen. Ik heb nogmaals de technische dienst ingeschakeld om naar het probleem te kijken en te zorgen voor een degelijke reparatie. Er wordt dus aan gewerkt om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Tessel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
