Klacht: Schandalig mensen midden in de nacht laten staan met een platte band!!!!!!

[email protected] op 06 maart 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 6 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een platte band en was onderweg naar een nieuwe klant. Heb toen de anwb gebeld met mijn mobiel. De anwb kan je locatie bepalen als he belt.
Omdat ik haast had en al telaat was is mijn zoon gekomen met zijn auto.
De anwb is gekomen en zei bel maar terug als je vader er is!
Toen ik weer vertrok bij mijn klant heb ik de anwb weer gebeld om te zeggen dat ik onderweg was er werd mij verteld dat mijn tweede oproep met spoed zou worden behandeld omdat het de tweede melding was heb zelfs mijn mobiele nr achtergelaten.
Intussen een uur later inmiddels 23.00, de temperatuur was inmiddels gezakt tot een -2graden, geen anwb te bespeuren. Dus belde ik maar weer eens en kreeg tot mijn verbazing te horen dat ze ineens beslist hadden mij niet te helpen.
Foei foei jullie zijn er om mensen te helpen en vooral om middernacht op een verlaten industrieterrein. Schandalig!!!!
Mijn abonnement in april ga ik dus niet verlengen.

Gewenste Oplossing:

Wat denken jullie zelf??

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM