Klacht: Nog niks ontvangen

Naad0180 op 24 februari 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 februari 2019

Een klant heeft op 11 januari kleding besteld bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden, 24 februari, nog niet ontvangen. De verwachte levertijd was maximaal 17 werkdagen en de klant heeft inmiddels een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 januari kleding bestelt en is nu op 24 februari nog steeds niet binnen.er stond uiterlijk 17 werkdagen.heb al mail gestuurd maar nog steeds geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de spullen binnen komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten