Terug

Klacht: Huishoudbeurs

[email protected] op 19 februari 2019 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Scoupy
Categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Status Open
Datum 19 februari 2019

Een bezoeker van de Huishoudbeurs heeft een tas van Scoupy gekocht en ondervindt problemen bij het invullen van de gegevens voor de unieke code die bij de tas is geleverd. Ondanks het correct invullen van de gegevens, geeft het systeem aan dat niet alle velden goed zijn ingevuld, wat leidt tot frustratie, vooral gezien de afstand van 145 km naar Amsterdam. De bezoeker vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Vandaag 19-2-2019 naar de Huishoudbeurs geweest. Daar de welbekende tas van scoupy gekocht. Nu om 22:00 uur weer thuis. Alle gegevens netjes ingevuld staat er, niet alle velden zijn goed ingevuld,
Wat licht er rood op? De Unieke code die ik op de beurs heb gekregen.
Hoe word dit nu opgelost.
Vind dit wel bezwaarlijk, Ik woon niet in Amsterdam, wel 145 Km daar vandaan.
Laat maar horen!

Mvg Claudia Rouwenhorst

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen zien dat het geld van de cashback zo spoedig mogelijk op mijn rekening staat.

Meld misbruik

Bericht van Scoupy

7 jaren geleden - Beste Claudia, Wat vervelend om te horen dat de code het niet doet. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Kun je ons een mailtje sturen met de desbetreffende code en de foutmelding? Dan gaan we het voor je nakijken. Met vriendelijke groet, Scoupy

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Scoupy

Alle klachten over Scoupy →

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders

Alle klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders →
Meld uw Klacht over Scoupy
Zo werkt het