Mijn Klacht:
Anti vlooienmiddel voor de kat besteld op 26-1. Bericht van verzending op 29-1. Bestelling tot nu toe niet aangekomen.
Contact opgenomen met Fruugo. Account aangemaakt. Status van bestelling zou op het scherm komen. Dat gebeurde niet.
Mail gestuurd. Meteen automatisch antwoord. Met hetzelfde verhaal: status van verzending komt op het scherm Niet dus.
Advies: niet mee in zee gaan!
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling binnen een week komt of het bedrag van aankoop teruggestort wordt.


