Terug

Klacht: Vroegboekkorting

Joop1234567890 op 28 januari 2019 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 28 januari 2019

Een klant heeft in januari 2019 een vakantie geboekt bij Tui, maar ontdekte vier weken later dat dezelfde reis 129 euro goedkoper op de website stond. Tui weigert om de prijs te corrigeren, ondanks hun prijsgarantie, die pas vijf weken voor vertrek van toepassing is. De klant adviseert anderen om niet met vroegboekkorting te boeken, omdat dit volgens hen niet effectief is.

Mijn Klacht:

Begin januari 2019 vakantie geboekt bij tui, ca 4 weken later staat dezelfde Reis
129 goedkoper op de site, Tui wil daar niets aan doen ondanks hun prijsgarantie, deze geldt pas ca 5 weken voor vertrek, dat dan de reis niet meer beschikbaar kan zijn en er niets te vergelijken is maakt voor hun niet uit

Advies! Boek niet met vroegboekkorting, dat is bijnTui een wassen neus

Gewenste Oplossing:

Compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tui

Alle klachten over Tui →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Tui
Zo werkt het