Klacht: Bestelling iPhone vertraagd

Ckrab op 03 december 2018 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanaf 910 bezig een iPhone 7 te bestellen. Inmiddels 4x besteld, maar 4x zogenaamd blijven hangen in het systeem
Niemand heeft de oplossing. Ze ssvhuiven de schuld af of zeggen maar wat. Nu is sinds vorige week een mail doorgestuurd naar hoger hand. Zij maken een lijst en zorgen dat deze prioriteit wordt…. na 1 week maar weer eens gebeld. Niemand wert wat management doet en hoe de status nu is. Ik wacht inmiddels 2 maanden op een telefoon! Misschien moet ik mijn betalingen maar inhouden aan Vodafone?

Gewenste Oplossing:

Als mijn telefoon nog deze week wordt geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie