Mijn Klacht:
Op het moment dat ik de hotelkamer ging boeken stond er inclusief ontbijt. Op het moment dat ik 2 kamers geboekt had kwamen we er in het hotel pas achter dat er geen ontbijt bij zat. Dus ik was erg teleurgesteld en we moesten weer ongeverr €12.60 bijbetalen per persoon. Dat viel erg tegen de kamer kwam dan neer op 90 euro per stel incl. Ontbijt. We kregen echt een slechte kamer. Hebben als brugman moeten praten om de kamer op te waarderen.
Volgende keer zal ik erg voorzichtig zijn om een kamer bij jullie te boeken.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid bij dr aanbieding. Als er staat incl. Ontbijt dan moet je niet achteraf nog iets invoeren en dat de prijs dan weer omhoog gaat.
Opnieuw nieuwe kamer aanbieden voor 65 euro incl. Ontbijt. Wij blijven nog in Bali tot 28 november.
