Ender Arslan op 01 november 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft al tien dagen geen tv ontvangen, ondanks betaling via de bank. De klantenservice kon geen informatie geven over de locatie van de tv en de klant heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails. De klant uit zijn onvrede over de slechte service van het bedrijf.
Ik heb al tien nog geen tv krijgen van MEDIAMARKT ik heb ook via bank betalen ze weten niet waar tv is. Ik heb klantenservice gebeld ze konen ook niets doe krijgt ook geen email terug. Als mediamarkt ze zijn zender niet kan volgen. dan is die heel slecht bedrijf
Graag mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
