Klacht over NS: Busvervoer KLACHT.nl

Klacht: Busvervoer

DeTaris op 07 oktober 2018 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

NS klantenservice

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 7 oktober 2018

Een reiziger heeft geklaagd over de slechte organisatie van het busvervoer van NS op 6 oktober voor de treinreis van Eindhoven naar Delft. Hij moest lange wachttijden van een half uur en een uur ervaren, ondanks dat er al maanden van tevoren bekend was dat er bussen ingezet moesten worden. De reiziger vraagt zich af hoe dit zo slecht geregeld kon worden.

Mijn Klacht:

Mijn treinreis van Eindhoven naar Delft heen en terug is op zaterdag 6 oktobelr niet bepaalt vlot verlopen .Je zou haast gaan denken wist de ns dat er bussen moesten worden ingezet voor het traject Rotterdam. Delft Op de heen reis heb ik een half uur moeten wachten en terug met honderden mensen in Delft een uur er gingen wel in dat uur 5 bussen voorbij richting Den Haag
Hoe is het mogelijk als je al maanden van te voren weet dat er bussen moeten worden ingezet het zo slecht geregeld is.
Met vriendelijke groet
Leendert van den Akker