Maik156 op 14 september 2018 over Scoupy in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Scoupy
Een klant heeft een klacht ingediend bij Scoupy over een afgekeurde kassabon voor de aankoop van Lays Chips in de Spar in Tilburg, die deelneemt aan een spaaractie. Ondanks dat de gegevens op de bon duidelijk zichtbaar zijn, werd de aanvraag afgewezen met de reden dat de aankoop niet in een deelnemende winkel zou zijn gedaan. De klant vraagt zich af of er een probleem is met de beoordeling van de bonnen.
Gisteren kocht ik bij de Spar in Tilburg 2 zakken Lays Chips van de centerparcs spaaractie. Ik diende netjes de aanvraag in, maar er stond geen tijd bij. Vanochtend weer ingediend, nu weer met de smoes: niet in een deelnemende winkel gekocht. De tijd en de Winkel, in dit geval de Spar, nb een deelnemende winkel, stonden DUIDELIJK op de bon. Blijf niet bezig. Of hebben ze daar een brilletje nodig?
Als mijn bonnen niet meer worden afgekeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scoupy in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
