Mijn Klacht:
Goedemiddag, mijn vrouw J Gaasbeek heeft samen met haar zus G davelaar afgelopen weekend via booking.com. com een kamer gereserveerd bij het fletcher hotel op texel.
Op uw site stond dat er op dat moment vorige week nog maar twee kamers beschikbaar waren een met douche en een met een gedeelde douche.
Zij hebben toen besloten te kiezen voor de kamer met douche voor ongeveer € 260.00.
Toch wel tot onze stomme verbazing bood u twee dagen later toch weer kamers aan bij het zelfde hotel voor € 69.00.
En dat begrijpen wij niet dat had u mijn inziens moeten melden dat had ons ruim € 100.00 gescheeld.
Nou zult u daar wel weer een of andere verklaring voor hebben .
U heeft in ieder geval geen beste reclame gemaakt.
Gaasbeek zeist
Gewenste Oplossing:
Als ik het verschil van € 100.00 terug krijg
(10)
