Klacht: Niet nakomen van het geen wat ik heb besteld

mari 1949 op 03 september 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 september 2018

Een klant heeft drie polo shirts van Pierre Cardin besteld, maar ontving na twee weken een verkeerde maat, namelijk XL in plaats van M. Na advies van Marktplaats heeft de klant het shirt op 24 augustus 2018 teruggestuurd, maar heeft geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Het gaat hier om drie polo shirts van Pierre Cardin maat m na twee weken,word het product geleverd, maar een ervan was een verkeer maat.namelijk xl op aanraden van marktplaats aanbiedingen heb ik het adres gehad om het terug te sturen. Op24-08-2018 met post nl naar het adres gestuurd barcode 3SLFV2959328256.
Ordencode JNS3Q4YHSB.
MET VRIENDELIJKE GROET,
MARI KROUWEL.

Gewenste Oplossing:

Als ik de polo met de maat m en blauw is ben ik te vreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM