Klacht: Qr Code

BambinoAllardius op 31 augustus 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 31 augustus 2018

Een gebruiker heeft de DigiD-app geïnstalleerd en geactiveerd, maar ondervindt problemen bij het inloggen. Bij het inloggen verschijnt steeds het scherm om een QR-code te scannen, zonder dat dit succesvol lukt.

Mijn Klacht:

App geinstalleerd en geactiveerd. Bij gebruik ga naar inloggen en krijg dan scherm scan qr code. Telkens opnieuw en opnieuw

Gewenste Oplossing:

Zodra ik kan inloggen met een cijferige code, ipv QR Code te scannen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM